KCETAŞ(Kayseri ve Civarı Elektrik Türk A.Ş.), 2013 itibari ile 610.000 abone 546 çalışan, 50 milyon dolar ciro ile Türkiye’nin merkezinde bulunan Kayseri bölgesindeki enerji sağlayıcısıdır.

Yenilikçi elektrik sağlayıcısı KCETAŞ, entegre Başarsoft verileri ile verimliliğini, müşteri memnuniyetini nasıl artırdı?

2007 yılından bugüne Başarsoft diğer sistemler ile entegre özel CBS çözümleri geliştirmiştir.

Kayseri Elektrik organize ekipleri sokak ve bina envanterlerini toplamıştır. Başarsoft kullanımı kolay sahadan veri toplama yazılımı geliştirmiştir ve saha ekipleri bu uygulamayı elektrik ve bina envanterini toplamak için kullanmıştır.

Trafolar, direkler, kablolar, abone bağlantıları ve müşterilerin ev adresleri toplanmıştır. Tüm elektrik envanteri etiketlenmiş ve numaralandırılmıştır.

Şimdi enerji pazarı yetkili otoriteleri sisteme uzaktan bağlanarak tüm yatırımları gözlemleyebilmektedir.

Başarsoft CBS, merkezi bir lokasyondan tüm sistemlere bağlı ve tüm çalışma alanındaki tüm aşamalar ile entegre bir şekilde tasarlanmıştır. Tüm aboneler, ilk olarak şehir merkezindekiler ardından çevre ilçeler ve küçük bölgeler harita üzerinde konumlandırılmıştır. Her abonenin elektrik tüketimi haritalandırılmış, analizlendirilmiş ve kayıp kaçak %8’e kadar düşürülmüştür.

Sonuçlar ve Başarılar

• Tüm aboneler posta adresleri ve elektrik adreslerine göre haritaladırılmıştır.
• Trafo ismi, besleyici hat, kutup/kutu numarasınıda içermektedir.
• Yararlarından bir diğeri ise, müşteri için bakım gerektiren bir durumda veya trafo ve bölgedeki en yakın müşteri listelerini kolayca raporlayabilmesidir.
• Elektrik analizleri artık kolayca yapılabilmektedir.
• Veri güvenliği maksimum düzeydedir.

Öne Çıkan Özellikler

1. Türkiye’ de ilk özelleşen elektrik dağıtım firmasına kurulan CBS sistemi
2. İlk elektrik – CBS Sistemi
3. İlk GIS – Abone entegrasyonu
4. İlk GIS – OSOS entegrasyonu
5. İlk GIS – Bakım entegrasyonu
6. Elektrik kesintisinden etkilenen abonelerin doğrudan bilgilendirilmesini sağlayan ilk SMS sistemi
7. Yetkili otoriteye otomatik raporlama gönderimi
8. Müşteri firmanın Başarsoft’a minimum bağımlılığı